山東嘉晟物業管理有限公司成立于2008年8月,注冊資金50萬元人民幣,具有多年高端物業管理經驗。山東嘉晟物業按照高檔別墅的物業服務模式和服務理念,推行專業化、精細化、高起點的物業管理服務工作,努力為業主營造安全、舒適、優雅、整潔的人居環境,贏得業主滿意和口碑,樹立高端物業品牌形象,實現公司的可持續發展。
山東嘉晟物業管理有限公司成立以來一直秉承以社會為導向,以客戶為根本,追求卓越,以優質服務回報社會的服務理念,不斷地滿足顧客日益提高的需求,為業主營造文明和諧的居住和商務環境而努力。本公司具有健全的組織機構、完善的經營管理體制及雄厚的資金保障。
山東嘉晟物業管理有限公司創建以來,積累了各類物業尤其是政府物業、住宅物業、金融物業、商業物業等高檔物業的經營管理經驗,信譽卓著,實力雄厚?,F管理的物業項目主要包括有:煙臺萊山城管大樓、中國科學院(海岸帶)研究所、青島銀煙臺分行、煙臺萊山城管大樓、煙臺暖山國際城等。
公司堅持以“顧客至上,服務第一”為宗旨;以“優質服務,科學管理,微利經營”為原則;以TSO9001為標準建立推行服務質量保證體系,科學、規范的提供給業主全方位的物業管理服務。并且在實際服務過程中不斷地補充和自我完善,為創造一流的物業管理服務企業而努力。
物業管理服務理念
山東嘉晟物業在長期工作實踐中,建立了鮮明而豐富的企業文化體系。正是由于強有力的文化力量支撐,山東嘉晟物業凝聚了一支熱情服務客戶、執著追求物業管理事業的優秀團隊。
山東嘉晟物業人將繼續弘揚“團結、務實、文明、敬業”的企業精神,堅持“您所想到的,我們將為您做好;您未想到的,我們將為您做到。”的服務理念,秉承“創品牌效益,實現合理回報”的經營理念,為客戶提供安全、文明、整潔,滿足客戶需求并且持續改進的高品質物業管理服務,努力打造物業管理行業的優秀品牌。
服務宗旨—— 專業、快捷、高效、一流。
經營理念—— 創品牌效益、實現合理回報。
企業理念—— 您所想到的,我們將為您做好;您未想 到的,我們將為您做到。
企業精神—— 團結、務實、文明、敬業。
物業管理服務目標
2016年顧客對公司服務質量的綜合滿意率達到95%;
物業管理組織設計及管理模式
根據小區的建設規模、設計特點,我們本著“精干、高效實用”的原則,配備人員,保證各級、各部門職責明確、責任清晰,最大限度地調動員工的積極性。做到既有分工、又有協作,全面提高物業管理工作的質量和效率,確保各項管理指標的順利實現。